یکی از راه‌حل‌های اساسی برای بازاریابی پیامکی و ارسال پیامک تبلیغاتی به مشتریان، ارسال انبوه است. در این نوع ارسال شما در عرض چند دقیقه می‌توانید برای شماره موبایل‌های زیادی تبلیغ ارسال کنید. اما گاهی ممکن است در ارسال این پیامک‌ها چالش داشته باشید و یا مشکلاتی برای شما پیش بیاید.
اگر شما از این محدودیت‌ها آگاه نباشید، ممکن است پس از ارسال انبوه خود احساس کنید این تبلیغ هیچ فایده‌ای نداشته است. در این نوشته به توضیح محدودیت‌های ارسال اس‌ام‌اس انبوه و راه‌حل‌های آن اشاره خواهیم کرد.
چرا باید پیامک انبوه ارسال کنیم؟
یکی از روش‌های تاثیرگذار و پر بازده برای بازاریابی پیامکی، ارسال پیامک انبوه است. در این نوع ارسال شما در لحظه می‌توانید برای شماره موبایل‌های بسیار زیادی پیامک انبوه تبلیغاتی، خدماتی و اطلاع‌رسانی ارسال کنید. این کار برای تبلیغات سریع و مقرون به صرفه بسیار مناسب است و می‌تواند به جذب مشتری جدید و یا تشویق مشتریان قدیمی به خرید دوباره به شما کمک کند.
برای ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی باید از پنل‌های پیامکی استفاده کنید. شما نمی‌توانید از سیمکارت‌های شخصی خود برای ارسال پیامک تبلیغاتی و انبوه استفاده کنید. زیرا در این صورت سیمکارت ما توسط مخابرات مسدود خواهد شد. به همین دلیل پنل پیامکی بهترین گزینه برای ارسال اس‌ام‌اس انبوه است.
اما این نوع ارسال گاهی با محدودیت‌هایی مواجه است و باید برای اثربخشی بیشتر کمپین‌های تبلیغاتی خود، آن‌ها را در نظر بگیرید.
چالش‌های ارسال اس‌ام‌اس انبوه چیست؟
ارسال پیامک انبوه ممکن است چالش‌هایی برای شما داشته باشد. در ادامه مطلب به بررسی این چالش‌ها خواهیم پرداخت.
ارسال به حداقل 10 شماره موبایل
همانطور که از نام این ماژول پیداست، شما برای ارسال اس‌ام‌اس انبوه باید از آن استفاده کنید. پس ارسال به تعداد شماره موبایل‌های محدود در این نوع ارسال امکان‌پذیر نیست. در اصل شما برای ارسال پیامک انبوه باید حداقل برای 10 شماره موبایل پیامک انبوه ارسال کنید.
ارسال پیامک به بلک لیست مخابرات
بلک لیست مخابرات به شماره موبایل‌هایی گفته می‌شود که پیامک‌های تبلیغاتی خود را مسدود کرده‌اند. این افراد با کمک روش‌های مختلف، ارسال اس ام اس های تبلیغاتی خود را بسته‌اند و شما نمی‌توانید برای آن‌ها پیامک ارسال کنید. در ارسال اس ام اس انبوه، باید در نظر بگیرید که ممکن است بخش زیادی از شماره موبایل‌هایی که برای آن‌ها پیامک فرستادید، در بلک لیست باشند و نتوانند پیامک شماره را دریافت کنند.
تعداد کاراکتر در هر پیامک
هر یک پیامک فارسی، شامل 70 کاراکتراست. شما برای این پیام تعرفه خاصی را پرداخت خواهید کرد و اگر این تعداد بیشتر شود باید هزینه 2 پیامک را پرداخت کنید. به همین دلیل در نوشتن متن پیامک خود باید به تعداد کاراکترها دقت کنید تا هزینه ارسال شما چندین برابر نشود. همانطورکه گفتیم در ارسال انبوه، تعداد پیامک‌های ارسالی شما زیاد است. پس باید به تعداد کاراکترهای خود دقت کنید تا هزینه اضافی روی دست شما نماند.
محدودیت ارسال پیامک با سیمکارت شخصی
اگر می‌خواهید پیامک انبوه تبلیغاتی ارسال کنید، باید بدانید ارسال این اس ام اس ها از سیمکارت‌های شخصی ممنوع است. اگر شما بیش از چند پیامک با خط خود ارسال کنید، مخابرات آن را به سرعت مسدود خواهد کرد. برای این کار باید از پنل اس ام اس استفاده کنید. ارسال پیامک ملی ایران که در اصل ارسال همین پیامک‌های تبلیغاتی انبوه است را باید به کمک پنل های اس ام اس ارسال کنید.
چالش ارسال عکس و ویدئو در پیامک
یکی از محدودیت‌های بازاریابی به وسیله اس ام اس این است که شما نمی‌توانید در متن پیامک خود از محتوای تصویری استفاده کنید. استفاده از ویدئو و عکس در محتوا، باعث جذب بیشتر مخاطب می‌شود. اما راهکارهایی برای جذاب‌تر شدن متن شما وجود دارد که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم.
محدودیت ارسال کلمات فیلتر شده
برخی از کلماتی که شما در متن اس ام اس خود می‌نویسید، از سمت مخابرات فیلتر شده‌اند و امکان ارسال آن‌ها وجود ندارد. بهتر است این کلمات را در متن پیامک خود قرار ندهید تا ارسال‌های شما راحت‌تر انجام شود. بعد از ارسال پیامک‌های خود، اگر کلمه فیلتر شده‌ای در متن شما باشد، پنل پیامکی این موضوع را به شما اطلاع می‌دهد. برای اینکه بدانید کدام کلمه‌های شما فیلتر شده است، باید تیکت ارسال کنید تا موضوع شما بررسی شود.
راه‌حل‌ها و پیشنهادات ارسال پیامک انبوه
برای اینکه بتوانید چالش‌هایی که مطرح کردیم را رفع کنید راه‌حل‌هایی وجود دارد. پس نگران نباشید و به نکاتی که در ادامه خواهیم گفت دقت کنید.
استفاده از خطوط خدماتی
اگر افراد شماره شما را مسدود کرده باشند و در اصل در لیست سیاه یا بلک لیست مخابرات قرار داشته باشند، شما به راحتی می‌توانید به استفاده از خطوط خدماتی برای آن‌ها اس‌ام‌اس انبوه ارسال کنید. خطوط خدماتی قابلیت ارسال پیامک به تمامی سیمکارت‌ها اعم از ایرانسل، همراه اول و رایتل را دارد و محدوتی بابت این موضوع نخواهید داشت.
ارسال پیامک از طریق پنل پیامکی
وقتی ارسال پیامک انبوه با سیمکارت شخصی محدودیت دارد، پس باید از پنل اس ام اس که برای این کار طراحی شده است استفاده کنید. این پنل‌ها ماژول‌های مختلفی نیز دارند که به کمک آن می‌توانید انواع ارسال خود را انجام دهید. برای مثال می‌توانید برای مخاطب‌های خود پیامک‌های زماندار، پیامک سررسید و انواع پیامک‌های مناسبتی را از همین طریق ارسال کنید.
تولید محتوای خلاقانه
حالا که نمی‌شود از محتوای تصویری در متن پیامک استفاده کرد، بهتر است با نوشتن یک متن جذاب و خلاقانه مخاطب خود را درگیر کنید. حتی می‌توانید با استفاده از لینک سایت و یا سایر شبکه‌های اجتماعی خود، آن‌ها را به بازدید صفحات خود دعوت کنید. با این کار هم با سایر شبکه‌های شما آشنا می‌شوند و هم می‌توانند محتوای تصویری شما را مشاهده کنند.
جایگزین کردن کلمات فیلتر شده
برای مشاهده کلمات فیلتر شده و جایگزین کردن آن‌ها، کافی است به پشتیبان پنل اس ام اس خود تیکت ارسال کنید. کارشناسان به سرعت پاسخ شما را خواهند داد و می‌توانید کلمات جدیدی را جایگزین کنید.
نکته پایانی
برای رفع مشکلات و چالش‌های ارسال انبوه، راهکارهایی را در این نوشته برای شما ارائه کردیم. اگر قصد ارسال پیامک انبوه دارید، کافی است یکی از پنل‌های پیامکی را مطابق نیاز خود انتخاب کنید و طبق این آموزش مشکلات احتمالی ارسال انبوه اس ام اس تبلیغاتی خود را حل کنید. شما هم اگر تجربه مشکل یا راهکار دیگری را داشته‌اید در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
